Nicht nur in Zeiten, in denen Besuche beim Kunden aus Sorge um die Gesundheit der Mitarbeitenden ausgesetzt sind, sondern auch f\u00fcr viele kleine, schnell zu l\u00f6sende Probleme am Extruder, setzt die FEDDEM GmbH & Co. KG zuk\u00fcnftig auf die Fernwartungsoption via Smartphone-App.<\/p>\n
Zur Unterst\u00fctzung seiner Kunden bei der Instandhaltung von Extrusionsanlagen setzt das Maschinenbauunternehmen aus Sinzig zuk\u00fcnftig auf die Software Oculavis SHARE. Der Einsatz der browser- und cloudbasierten Software mit modernen Sicherheitsstandards erm\u00f6glicht es dem Kunden, sich mit einem Servicetechniker von FEDDEM zu vernetzen, um Fehler in k\u00fcrzester Zeit zu identifizieren und zu beheben. Die Funktionsweise ist einfach: App \u00f6ffnen, Videocall starten und schon geht es los. Die vernetzte Software erzeugt eine verschl\u00fcsselte Verbindung. Die HD-Video- sowie Audio\u00fcbertragung erm\u00f6glicht es, der Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung des Technikers direkt zu folgen.<\/p>\n
Bei komplexeren Aktionen an der Anlage kann eine leistungsstarke Datenbrille zum Einsatz kommen, die es dem Partner vor Ort erlaubt, Arbeiten mit beiden H\u00e4nden auszuf\u00fchren, ohne den Kommunikationsfluss zu unterbrechen. Verschiedene Funktionen, wie Maschinen- und Sensoranbindungen sowie eingeblendete Dokumente oder Dokumentationen erm\u00f6glichen mithilfe von Augmented-Reality eine umfassende L\u00f6sung zur digitalen Fernwartung.<\/p>\n
\u201eWir befinden uns aktuell noch in der Einf\u00fchrungsphase\u201c, so Klaus Hojer, Business Development Manager bei FEDDEM. \u201eEs zeichnet sich bereits ab, dass die bildgebende Kommunikation kundenseitig nicht unbedingt \u00fcber eine Spezialbrille erfolgen muss, sondern kurzfristig auch \u00fcber eine Anwendungs-App auf einem Smartphone oder Tablet des Kunden gut funktioniert\u201c. Es konnten bereits erste Erfahrungen bei einer bereits in Betrieb genommenen FEDDEM-LFT-Anlage gesammelt werden. Im Dialog erhielt der Kunde hier weiterf\u00fchrende, praktische Informationen zu den Einstellungen der Anlage f\u00fcr modifiziere Produkte mit zeitnaher Unterst\u00fctzung durch einen Techniker. Laut FEDDEM ist es auch m\u00f6glich, die Kommunikation \u00fcber kommentierte Standbilder zu betreiben, sollte ein Kunde bzgl. Geheimhaltung seiner Produktionsumgebung in Sorge sein.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Nicht nur in Zeiten, in denen Besuche beim Kunden aus Sorge um die Gesundheit der Mitarbeitenden ausgesetzt sind, sondern auch f\u00fcr viele…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":23109,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[24,16],"tags":[],"series":[],"class_list":["post-23108","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-plas-tv-meldungen-auf-der-startseite-unterhalb-slider","category-plast-tv-textmeldungen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/plas.tv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/23108","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/plas.tv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/plas.tv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/plas.tv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/plas.tv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=23108"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/plas.tv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/23108\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23110,"href":"https:\/\/plas.tv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/23108\/revisions\/23110"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/plas.tv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/23109"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/plas.tv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=23108"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/plas.tv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=23108"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/plas.tv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=23108"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/plas.tv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fseries&post=23108"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}