{"id":23676,"date":"2020-11-30T08:55:46","date_gmt":"2020-11-30T07:55:46","guid":{"rendered":"https:\/\/php8.plastv.de\/?p=23676"},"modified":"2020-11-30T08:55:46","modified_gmt":"2020-11-30T07:55:46","slug":"kiefel-staerkt-mit-web-events-kundendialog-in-coronazeiten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/plas.tv\/?p=23676","title":{"rendered":"Kiefel st\u00e4rkt mit Web-Events Kundendialog in Coronazeiten"},"content":{"rendered":"<p>Bedingt durch Covid-19 wurden dieses Jahr viele Messen und Veranstaltungen abgesagt. Die KIEFEL GmbH, Marktf\u00fchrerin im Thermoformen und F\u00fcgetechnik, etablierte deshalb innerhalb weniger Wochen ein eigenes Format f\u00fcr Web-Events f\u00fcr Kunden. Damit ist Kiefel im Wettbewerbsumfeld einer der ersten. Seit Oktober werden die sogenannten \u201eDialogue Web Days\u201c live aus dem eigenen neugebauten Studio in Freilassing \u00fcbertragen. Insgesamt konnte Kiefel schon rund 1.000 Zuschauer erreichen. Das Unternehmen erwartet sich dadurch auch in Zukunft Einsparpotenziale im Vergleich zu den bisherigen Live-Events und Messen.<\/p>\n<p><strong>Digitalisierung der Kommunikation<\/strong><\/p>\n<p>\u201eWie viele andere Firmen hat uns Corona mit den einhergehenden Beschr\u00e4nkungen dieses Jahr vor ganz neue Herausforderungen gestellt\u201c, so Thomas Halletz, CEO der KIEFEL GmbH. \u201eWir mussten schnell eine professionelle, digitale L\u00f6sung finden, um unsere Kunden weiterhin zu begeistern. Webinare schienen uns optimal geeignet, unser Know-how als patenter L\u00f6sungsanbieter weiterhin anschaulich darzustellen.\u201c Damit fiel der Entschluss, das bisherige Pr\u00e4senz-Veranstaltungsformat \u201eKiefel Dialogue\u201c, um die virtuellen Dialogue Web Days zu erweitern. Mit jeder der bisherigen vier Online-Veranstaltungen konnte Kiefel jeweils hunderte interessierte Kunden erreichen und erfolgreich neue Projekte anbahnen.<\/p>\n<p><strong>Bau eines professionellen Studios<\/strong><\/p>\n<p>\u201eDer Erfolg der ersten Dialogue Web Days ab Juni hat uns davon \u00fcberzeugt, dieses Format zuk\u00fcnftig fest zu etablieren und noch auszubauen. F\u00fcr dieses Vorhaben war ein eigenes Studio am Firmensitz die praktikabelste L\u00f6sung\u201c, erl\u00e4utert Halletz. Im August wurde deshalb unverz\u00fcglich mit der Planung f\u00fcr den Umbau am Firmensitz f\u00fcr diese Zwecke begonnen. Trotz engem Zeitplan konnten die Web Days nach nicht einmal drei Monaten Planungs- und Bauphase im Oktober p\u00fcnktlich live aus dem Studio \u00fcbertragen werden.<\/p>\n<p><strong>Zahlreiche Vorteile und Einsatzfelder<\/strong><\/p>\n<p>Der Maschinenbauer nutzt die Web-Events nun, um auf unterhaltsame Weise Produktneuheiten vorzustellen, Einblicke in das Unternehmensgeschehen und Fachthemen zu geben oder Live-Demonstrationen vorzuf\u00fchren. \u00dcber die Chatfunktion k\u00f6nnen die Zuschauer an kleinen Umfragen teilnehmen oder Fragen stellen, die direkt beantwortet werden. \u201eDiese Interaktionsm\u00f6glichkeiten mit unseren Kunden sind uns besonders wichtig, da wir einen gro\u00dfen Fokus auf die partnerschaftliche Zusammenarbeit in jedem Projekt legen\u201c, betont Cornelia Frank, Head of Marketing bei Kiefel. \u201eDaf\u00fcr ist der gegenseitige Dialog entscheidend und der wird auch rege gesucht.\u201c<\/p>\n<p>Die Aufzeichnungen und die Pr\u00e4sentationsfolien werden im Nachgang an die Teilnehmer versendet und auf dem YouTube-Kanal von Kiefel ver\u00f6ffentlicht. Das Unternehmen plant bereits die Erweiterung der bisherigen Einsatzm\u00f6glichkeiten und wird das Studio k\u00fcnftig auch f\u00fcr interne Zwecke, z.B. f\u00fcr die Durchf\u00fchrung von Mitarbeiter-Informationsveranstaltungen nutzen.<\/p>\n<p>Durch das neugebaute Web-Studio kann die Firma Kiefel virtuell mit Kunden in den Dialog treten und sie in Web-Events von neuen Produkten und L\u00f6sungen \u00fcberzeugen. \u00a9 KIEFEL GmbH<\/p>\n<p>\u00dcber die KIEFEL GmbH<\/p>\n<p>Die KIEFEL GmbH entwickelt und produziert hochwertige Maschinen f\u00fcr die Verarbeitung von Kunststoffen, biobasierte Materialien sowie Naturfasern. Zu den Kunden von Kiefel z\u00e4hlen namhafte Hersteller aus der Medizintechnik-, K\u00fchlschrank- und Verpackungsindustrie.<br \/>\nMit eigenen Vertriebs- und Service-Niederlassungen in den USA, Frankreich, den Niederlanden, Russland, China, Brasilien, Indonesien und Indien sowie Vertriebspartnern in \u00fcber 60 L\u00e4ndern ist Kiefel weltweit vertreten.<br \/>\nZu Kiefel geh\u00f6ren der niederl\u00e4ndische Thermoform-Werkzeugbauer Kiefel Packaging B.V. sowie die \u00f6sterreichische KIEFEL Packaging GmbH, Lieferant f\u00fcr Werkzeuge und Automatisierungsl\u00f6sungen.<br \/>\nBei Kiefel und seinen Tochterunternehmen sind rund 1.000 Mitarbeiter besch\u00e4ftigt. Die KIEFEL GmbH ist Mitglied der Br\u00fcckner-Gruppe, Siegsdorf, ein im Familienbesitz befindlicher mittelst\u00e4ndischer Unternehmensverbund im Maschinen- und Anlagenbau, mit insgesamt rund 2.600 Mitarbeitern an 24 Standorten weltweit.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bedingt durch Covid-19 wurden dieses Jahr viele Messen und Veranstaltungen abgesagt. 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