{"id":31558,"date":"2022-05-05T09:07:22","date_gmt":"2022-05-05T07:07:22","guid":{"rendered":"https:\/\/php8.plastv.de\/?p=31558"},"modified":"2022-05-05T09:07:22","modified_gmt":"2022-05-05T07:07:22","slug":"die-digitalisierung-spielt-eine-grosse-rolle-auf-dem-weg-zu-mehr-wachstum","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/plas.tv\/?p=31558","title":{"rendered":"Die Digitalisierung spielt eine gro\u00dfe Rolle auf dem Weg zu mehr Wachstum"},"content":{"rendered":"

Way2K: Branchen-Interviews auf dem Weg zur K-Messe 2022<\/strong><\/p>\n

Interview mit Tim Rudersdorf, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der ProTec Polymer Processing GmbH<\/strong><\/p>\n

Herr Rudersdorf, was ist der gr\u00f6\u00dfte Nutzen der digitalen Transformation?<\/strong>
\nIch sehe in dieser digitalen Transformation vor allem in der zwischenmenschlichen Kommunikation den gr\u00f6\u00dften Nutzen, weil dadurch eine gro\u00dfe Effizienzsteigerung der Mitarbeiter m\u00f6glich wird. Wir haben in Europa ein sehr hohes Lohnniveau, stehen aber in einem internationalen Wettbewerb. Wir k\u00f6nnen es uns nicht erlauben, mit der gleichen Mannst\u00e4rke aufzutreten wie Firmen in L\u00e4ndern wo die Lohnniveaus niedriger sind. Das hei\u00dft im Umkehrschluss, unsere Mitarbeiter m\u00fcssen eine h\u00f6here Produktivit\u00e4t erzielen und das geht \u00fcber die Digitalisierung.<\/p>\n

Was hei\u00dft das konkret?<\/strong>
\nIch m\u00f6chte mal den Fokus auf den Vertrieb legen. Seit vielen Jahren bin ich im B2B-Gesch\u00e4ft in der Kunststoffindustrie t\u00e4tig. Wir wissen aus Studien, dass Eink\u00e4ufer in der verarbeitenden Industrie heute andere Kan\u00e4le zum Sourcing nutzen, als den Besuch vom Au\u00dfendienst. Wenn sie f\u00fcr ein Projekt eine Anlage suchen, dann recherchieren die zuerst im Internet, sie gehen also diesen digitalen Weg. Sie besorgen sich sehr viele Informationen \u00fcber Produkte, m\u00f6gliche Lieferanten, auch \u00fcber die Ansprechpartner, die auf der Website angegeben sind. Erst sp\u00e4ter im Entscheidungsprozess, wenn das Sourcing schon sehr weit vorangeschritten ist, gibt es ein pers\u00f6nliches Gespr\u00e4ch, das mittlerweile auch erst mal virtuell stattfindet. Als Lieferant haben wir damit eine N\u00e4he zum Kunden trotz r\u00e4umlicher Entfernung. Wir k\u00f6nnen unsere Vertriebsmitarbeiter also viel effizienter einsetzen. Pers\u00f6nliche Besuche wird es nat\u00fcrlich weiterhin geben. Wichtig wird es in Zukunft sein, ein gutes Gleichgewicht zu finden.<\/p>\n

Hat die Pandemie diesen Prozess beschleunigt?<\/strong>
\nAuf jeden Fall. Wir haben unseren Auftragseingang im letzten Jahr wesentlich steigern k\u00f6nnen, obwohl Messen ja so gut wie nicht stattfanden. Wir haben deshalb unsere Online-Pr\u00e4senz neu aufgebaut, mit einer neuen Website, eigenen Social-Media-Kan\u00e4len, mit sehr vielen neuen Inhalten. \u00dcber diesen Online-Auftritt kommen Kundenanfragen und schlie\u00dflich Auftr\u00e4ge. Durch die Pandemie konnten wir sehen, dass die Digitalisierung f\u00fcr uns eine gro\u00dfe Rolle auf dem Weg zu mehr Wachstum spielt.<\/p>\n

Welche Rolle spielt die Digitalisierung denn sp\u00e4ter in der Zusammenarbeit mit den Kunden? Sind sie schon bereit Daten auszutauschen?\u00a0<\/strong>
\nEs sind noch einige H\u00fcrden zu \u00fcberwinden, damit die Kunden bei der digitalen Transformation auf Datenaustausch setzen. Wenn wir zum Beispiel Produktionsdaten aus einer Kundenanlage bek\u00e4men, k\u00f6nnten wir dem Kunden sagen, wie er die Maschine effizienter im Prozess betreiben kann. Es ist noch vergleichsweise einfach, kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmen von diesen Vorteilen zu \u00fcberzeugen. Da stehen wir oft in engem Kontakt zum Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer. Bei gro\u00dfen, internationalen Konzernen ist das so viel schwieriger. Die haben in der Regel IT-Richtlinien, die die digitale Transformation aus Sicherheitsgr\u00fcnden erschweren.<\/p>\n

Muss man dann nicht die Sicherheit verbessern?<\/strong>
\nAuf der einen Seite m\u00fcssen wir als Lieferanten, als Maschinenbauer, \u00fcberhaupt erst einmal eine solche L\u00f6sung f\u00fcr sicheren Datenaustausch anbieten k\u00f6nnen. Das tun wir aber erst, wenn es einen Bedarf gibt. Man spricht schon seit Jahren \u00fcber Industrie 4.0, aber nach meiner Erfahrung haben sich viele Firmen gewehrt sie anzuwenden und zwar aus Angst vor Know-how-Verlust.<\/p>\n

K\u00f6nnten die Erfahrungen der Corona-Pandemie hier helfen, ein Umdenken einzuleiten?<\/strong>
\nGanz sicher. Als 2020 und 2021 bei Kunden, die keine Servicetechniker mehr in ihre Werke gelassen haben, Maschinen unvorhergesehen ausfielen, haben wir versucht, die Probleme \u00fcber eine Datenbrille oder \u00fcber ein Handy mit Kamera zu l\u00f6sen. Wenn diese Kunden sich vorher schon ein wenig ge\u00f6ffnet h\u00e4tten und uns als ihrem Lieferanten Zugang zu Produktivzeiten, Produktionszeiten, verarbeiteten Mengen und weitere Rahmenparameter ihrer Anlagen zugestanden h\u00e4tten, h\u00e4tte man vermutlich schon vor dem Ausfall bemerken k\u00f6nnen, dass da irgendwas nicht richtig l\u00e4uft. Ich glaube, dass die Erfahrung der letzten beiden Jahre den Druck auf die Kunden erh\u00f6ht hat. Sie wissen, sie m\u00fcssen etwas tun. Wir verzeichnen einen sprunghaften Anstieg der Wartungsvertr\u00e4ge. Das ist ein erster Schritt. Die vorbeugende Wartung, f\u00fcr die ein Datenaustausch unverzichtbar ist, wird hoffentlich folgen.<\/p>\n

Die Regierung setzt stark auf die Digitalisierung. Tut sie genug daf\u00fcr?<\/strong>
\nDie Politik unterst\u00fctzt schon recht gut. Es gibt sehr viele M\u00f6glichkeiten, als Unternehmen F\u00f6rdermittel zu beantragen. Wir haben das auch getan und die Mittel des Bundesforschungsministeriums helfen uns sehr bei der Finanzierung unserer Digitalisierungsvorhaben. Wenn wir zum Beispiel unseren Kunden k\u00fcnftig einen sicheren Datenaustausch anbieten wollen, brauchen wir einen Qualifizierungsprozess f\u00fcr unsere Mitarbeiter. Dies genau unterst\u00fctzt das Ministerium in unserem Fall. Wir k\u00f6nnen den Kunden damit nicht nur sichere vorausschauende Wartung bieten, sondern auch die Bedienung der Maschine f\u00fcr die Mitarbeiter erleichtern. Das ist gerade in Zeiten von Fachkr\u00e4ftemangel ein gro\u00dfer Mehrwert.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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