Performance Intermediates (PI) ist ein Produzent von C4-basierten Materialien für den Kautschuk-, Kunststoff- und Spezialchemikalienmarkt. Als ein wichtiger Bestandteil der Evonik Performance Materials GmbH vereint das Geschäftsgebiet exzellente Produkte, starke Marktpositionen, integriertes Prozessmanagement und operative Exzellenz.
Neben Produkten werden ergänzende Services zunehmend wichtiger: Gemeinsam mit den Kunden entwickelten Experten von Performance Intermediates (PI) digitale Lösungen, die die Zusammenarbeit noch effizienter und erfolgreicher machen. Unter dem Motto „Wir machen Digitalisierung einfach“ überführten sie konzeptionelle Ideen in praktikable Lösungen. Dazu gehören verschiedene Online-Services zur Interaktion mit Kunden. So können Kunden rund um die Uhr Zugang zu Angeboten, Bestellungen und auch Rechnungen erhalten oder ein Gebot für Spotmengen bestimmter Produkte von PI über C4Buy abgeben. Dafür steht C4Connect®.
Das Modul C4Buy ist der neueste Teil einer wachsenden Online-Welt. Über C4Buy können sich Kunden jederzeit über die Verfügbarkeit von Spotmengen bestimmter Produkte informieren. In einem Bieterprozess können sie Angebote platzieren und in einem definierten Zeitraum den Zuschlag bekommen. So zum Beispiel auch für n-Butan, 1,3-Butadien und MTBE (Methyl-tertiär Butyl Ether, ein Anti-Klopfmittel für die Benzin-Herstellung).
Erste positive Erfahrungen werden weiter ausgebaut: Ende 2018 wurde die erste MTBE-Menge, gefolgt von den ersten Mengen an n-Butan und 1,3-Butadien über C4Buy verkauft. Seitdem greifen sukzessive immer mehr Kunden auf die C4Buy Plattform zu – zudem werden in 2019 weitere Produkte angeboten und die Plattform weiter ausgebaut.
Im nächsten Schritt wird Performance Intermediates C4Business lancieren. Dort erhalten Kunden u.a. einen Überblick über die Geschäftsbeziehung mit PI, Zugang zu Vertragsdokumenten und können an einem interaktiven Planungsprozess partizipieren. Erste Pilot-Kunden sammeln bereits heute Erfahrungswerte und ein formaler Roll-out ist im diesem Jahr geplant.
Digitalisierung bereichert so die Zusammenarbeit mit Kunden und führt dazu, dass PI mehr anbietet als Produkte alleine: zusätzliche Services, Kontaktpunkte und Vertriebskanäle. Der angestrebte Effekt: höhere Kundenzufriedenheit.
Weitere Informationen über die wachsende Anzahl der digitalen Möglichkeiten finden Sie hier:
https://c4-chemicals.evonik.com/product/performance-intermediates/de/ebusiness/
Quelle: Evonik
